Pola Park | Promo Especial Murcia

A continuación puedes encontrar las preguntas más frecuentes que recibimos, relacionadas con nuestras instalaciones y la promoción:

¿La promoción es realmente gratuita e incluye todo?

Sí, la promoción es completamente gratuita. Solo necesitas reservar tus entradas y tendrás acceso completo a todo el parque, sus atracciones y espectáculos.

¿Dónde se encuentra Pola Park?

Pola Park está ubicado en Santa Pola, Alicante. Es un parque de atracciones ideal para disfrutar en familia o con amigos.

¿Cómo incluyo a menores de edad sin DNI?

El DNI es obligatorio para los adultos, pero no es necesario para los menores de edad. Puedes incluir a los menores en tu reserva sin necesidad de su DNI. Solo deberás indicar su nombre completo y fecha de nacimiento al hacer la reserva.

He realizado una reserva y no he recibido los datos de la misma por correo electrónico

Pueden haber varias razones por las que no hayas recibido el correo electrónico de confirmación. Primero, asegúrate de revisar tu carpeta de spam o correo no deseado. Si no lo encuentras allí, puede que tu buzón esté lleno o hayas indicado tu correo electrónico incorrectamente al hacer la reserva. En este caso, te recomendamos que contactes con nosotros para ayudarte a recuperar tu reserva haciendo clic aquí.

He realizado una reserva pero solo he recibido un correo con un QR y los datos. ¿Dónde están mis entradas?

No enviamos entradas físicas ni digitales. El correo de confirmación con el código QR es tu comprobante de reserva y es lo único que necesitas para acceder. Solo tendrás que presentarlo el día de tu visita (en tu móvil o impreso), y cada asistente mayor de edad deberá mostrar su DNI o NIE.

Uno o varios de los asistentes no tienen DNI o NIE, ¿pueden obtener su entrada gratuita?

En caso de que uno, varios o todos los asistentes no tengan DNI o NIE, el servicio de atención al cliente de Pola Park podrá incluirlos en la reserva posteriormente o crear la reserva. Para ello, deberás contactar con nosotros. En caso de contactar con nosotros a través del formulario de contacto, por favor, indica el número de reserva (en caso de haberla registrado), los nombres completos, fechas de nacimiento, y números de pasaporte de los asistentes que no tienen DNI o NIE. Dichos asistentes deberán mostrar su pasaporte en la entrada del parque. Haz clic aquí para contactar con nosotros.

¿Hasta cuando puedo realizar la reserva y disfrutarla?

La promoción estará disponible hasta el 7 de septiembre de 2025. Puedes realizar tu reserva en cualquier momento antes de esa fecha y disfrutar de tu día en Pola Park. Pero te recomendamos que reserves lo antes posible, ya que las plazas son limitadas y se agotan rápidamente.

¿Se pueden comprar pulseras de acceso rápido (Popi Express) online?

Por el momento, las pulseras de acceso rápido (Popi Express) solo se pueden adquirir en el parque el mismo día de tu visita. No están disponibles para compra online.

¿Disponen de atracciones acuáticas y/o zonas de baño?

Lamentablemente, Pola Park no cuenta con atracciones acuáticas ni zonas de baño. El parque está diseñado principalmente para ofrecer atracciones mecánicas y espectáculos al aire libre.

¿Se puede entrar con comida y/o bebida al parque?

Por motivo de higiene y seguridad no está permitida la entrada a Pola Park portando comida o bebida. Pero disponemos de varios puntos de restauración dentro del parque donde podrás encontrar una amplia variedad de opciones para comer y beber.

Puedes consultar información sobre nuestras atracciones, espectáculos, puntos de restauración, horarios y mucho más en nuestra página web haciendo clic aquí. Si tuvieras más dudas, también puedes consultar el apartado de preguntas frecuentes de nuestra página web y/o ponerte en contacto con nosotros haciendo clic aquí.

¡Celebra The Summer Experience en Pola Park!

¿Qué te espera en Pola Park?

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